（记者 石小荣 通讯员 文姣）今年以来，韩城市公安局全警深入开展“我为群众办实事”实践活动，以全系统、全流程、全周期服务模式，倾力推进“互联网+公安政务服务”平台优化应用。截至目前，“互联网＋公安政务服务”平台注册用户11万余人，网办量21万余次，网上申报4669人次，其中“一次都不跑”业务1996人次，群众对公安政务服务工作满意度、服务态度、办事效率评价三项指标均达到100%。
该局党委深化公安“放管服”改革，推进“互联网＋”平台创新应用，努力实现“一网通办”，提高政务服务一体化工作水平与韩城市“数字政府”建设通盘谋划，制定“互联网＋”工作实施方案，建立“分管领导+局级管理员+部门管理员+窗口受理民警”四级工作体系。
以业务培训提升全警服务能力，按照“三懂三会”即“懂功能、懂程序、懂要求，会审核、会答复、会沟通”，灵活组织平台管理员和直接办理民警开展专题培训31次，“手把手”现场教学，“面对面”现场指导，让每一个平台操作人员都能活学活用，熟练掌握线上、线下业务操作流程。同时，梳理规范全市政务服务事项197项，将网办件全面纳入民意感知和好差评体系，以民意大数据倒逼网办业务数据高效闭环运转，事项办理时限比改革前压缩了一半以上，网办事项群众满意率达100%。
