侯云辉（渭南市工信局）：
您提出的《推动智慧化建设，破解城市发展难题》（185号）收悉。现答复如下：
随着城市化进程不断加快，你提到的一系列“城市病”问题亟需解决，智慧化建设需不断推进。前期我们把工作重点放在了系统建设，保证数字化城管系统按照我们设计的要求及工作需求进行全面建设。目前已建成九大标准子系统、专题应用子系统、相应硬件系统与外界投诉平台，完成了数字化城管监督指挥中心的建设。但在推动智慧化建设中确实存在不足，我们下一步工作
将从以下几方面展开：
1.扎进做好系统试运行工作。主要完成软件、硬件系统的调试、测试，保证系统正常运行。确保各区城管执法指挥中心能派单到一线执法大队，执法队员能将问题处理结果通过终端上报系统；
2.组织好数字城管平台宣传工作。结合前期完成的数据普查广泛开展宣传，发动市民群众通过城市管理微信投诉公众号、12345市民服务热线、12319城市管理服务热线发现问题、上报问题，确保市民投诉问题无缝对接系统，发挥好数字城管平台的作用，确保“以人为本”公众参与；
3.待主城区各区城管执法（分）局数字化城管系统顺利运行后，持续开展各县数字城管系统建设对接工作，达到全市范围内数字城管系统全面覆盖。并逐步将数字城管与智慧医疗、智慧交通智慧保安等民生系统相结合，坚持统筹发展，让城市真正拥有“大智慧”。
