一、总体情况
2020年，市医疗保障局政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕中、省、市关于政务公开工作的决策部署，遵循公正、公平、合法、便民的原则，推进政务公开工作常态化、制度化、规范化。
1.主动公开政府信息情况。通过政府网站、渭南日报、“渭水之南”APP、“渭南医保”微信公众号等渠道向社会主动公开各类信息234条，其中机构职能信息4条，人大代表建议、政协提案办理信息2条，财务预决算信息2条，公共资源配置领域信息6条，征求意见信息3条，“六稳六保”信息26条，信息公开年度报告1条，中省医保政策文件30条，解读政策信息27条，医保工作动态106条，其它信息27条，浏览近10万人次，极大提升了医疗保障工作的透明度和公信力。同时，多次组织人员深入街道社区，开展医保政策宣传活动。2020年累计张贴海报7200份，发放资料24600余份，悬挂横幅942条，播放LED广告567次，有力增进了群众对医疗保障工作的理解和支持。
2.依申请公开政府信息情况。全年我局收到市政府转来依申请公开件2件，均按规定及时进行了回复和结果公开，群众满意率100%。
3.政府信息公开复议、诉讼和申诉情况。2020年我局无公开复议、诉讼和申诉。
4.平台建设情况。调整优化微信公众号栏目，增设《我向总理说句话》、《我要留言》和《我的医保电子凭证》3个新栏目，增强互动功能，累计回复群众留言3995人次，24小时回复率达97%以上，有效提升了服务质量。开展政府网站与政务新媒体基础建设专项整治活动，对政务新媒体建设管理情况进行自查，查找问题不足，补齐工作短板。完善网站建设方案，申请渭南市医疗保障局中文域名和英文域名，向市政府提交网站开办申请，推进网站建设。2020年，“渭南医保”微信公众号发布文章223篇，累计阅读量7万余人次，今日头条号发布文章35篇，累计阅读量近1万人次。新媒体平台粉丝数从2019年的不足3000增长到24918人，翻了3番。
5.制度建设及监督保障情况。印发了《渭南市医疗保障局政务公开制度》《渭南市医疗保障局政府信息公开保密审查制度》，进一步明确政府信息公开的范围、形式、时限和要求，建立岗位职责清单，完善工作制度。在局政务公开领导小组领导下，我们按照“谁分管、谁公开、谁负责”、“谁制定谁公开，谁起草谁解读”的工作原则，围绕责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，将政务公开融入日常工作，狠抓贯彻落实。
6.人大建议和政协提案办理情况。2020年，我局共承办人大建议4件，已办理4件，办结率100%；承办政协提案10件，已办理10件，办结率100%。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
| 信息内容 | 本年新 制作数量 | 本年新 公开数量 | 对外公开总数量 | |
| 规章 | 0 | 0 | 0 | |
| 规范性文件 | 0 | 0 | 2 | |
第二十条第（五）项 | ||||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
| 行政许可 | 0 | 0 | 0 | |
| 其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（六）项 | ||||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
| 行政处罚 | 0 | 0 | 0 | |
| 行政强制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（八）项 | ||||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
| 行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
| 信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
| 政府集中采购 | 1 | 183.6万元 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局政府网站与政务新媒体建设工作比较滞后，门户网站未建成，新媒体平台功能相对单一。下一步，我们将加大工作力度，推进网站建设，完善新媒体功能，为群众获取信息、办理业务提供便利。
六、其他需要报告的事项
无。
